公共汽車西站組織干部職工當(dāng)志愿者為旅客服務(wù)本報(bào)記者李漢仁攝

　　2013年春運(yùn)已經(jīng)跑了10多天。連日來,記者在各個(gè)車站、港口走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),一股股愛心暖流在春運(yùn)大潮中涌動(dòng),無論是免費(fèi)接送車,還是一片小小的暈車藥,都在感動(dòng)著急于返鄉(xiāng)的人們。

　　免費(fèi)接送車讓人舒心

　　“很方便,不用擔(dān)心摩的騷擾了,還不用錢。”7日,準(zhǔn)備坐車到廣東的乘客劉勝在汽車南站工作人員引導(dǎo)下,登上了免費(fèi)接送車前往海汽港口車站。劉勝說,海汽的做法非常人性化,充分考慮到了乘客轉(zhuǎn)乘的難處,尤其是對(duì)于外地旅客更便利。

　　記者從海汽集團(tuán)了解到,海口各車站推出的免費(fèi)接送車活動(dòng)已有好幾年。海口東、南、西三個(gè)汽車客運(yùn)站至海口港之間的距離從幾公里至十多公里不等。開通免費(fèi)接送車后,長途班線旅客在車站以及港口間的交通更方便,而且避免了拉客仔的騷擾,保護(hù)了旅客的權(quán)益。

　　小小暈車藥讓人安心

　　在汽車南站一個(gè)姓嚴(yán)位置的服務(wù)臺(tái)引起了記者的注意。該服務(wù)點(diǎn)不僅配置了針線包、驅(qū)風(fēng)油等物品,甚至還配備了暈車藥。“這些物品都是免費(fèi)給旅客提供的,出門在外有時(shí)真少不了這些小物品。”記者從汽車南站了解到,考慮到客流量增多,且有的旅客暈車,因此他們專門配備了暈車藥,讓旅客出行更舒適。

　　“幫了大忙,要不還真不知道到哪里買,車又快開了。”一位前來索取暈車藥的中年旅客告訴記者,他妻子一直都有暈車的毛病,“不吃暈車藥就不敢上車,可今天出門偏偏忘帶暈車藥。”拿到藥后,男子眉頭逐漸舒展開來。

　　一杯免費(fèi)茶讓人暖心

　　除車站、港口工作人員提供的細(xì)微服務(wù)外,政府部門工作人員、志愿者也成為了春運(yùn)愛心大潮中一股股暖流。來自海口市運(yùn)管處工作人員穿梭在各車站候車大廳,為乘客送上熱茶、開水。

　　“等車有點(diǎn)無聊,有杯熱茶挺好。”在汽車東站,一位約50歲的大叔端著熱氣騰騰的茶說,雖然車站已提供了免費(fèi)開水,但看到身披彩條的志愿者及交通局的工作人員前來送茶水時(shí),感覺更加溫暖。

　　在汽車南站服務(wù)的市運(yùn)管處工作人員表示,按照上級(jí)“我?guī)屠щy群眾辦件事”的精神,他們加強(qiáng)了春運(yùn)期間各個(gè)客流集散地的服務(wù)工作,尤其是高峰期均安排工作人員到車站、港口為旅客服務(wù)。