2月2日凌晨1點，在長濱北五路查驗口，發生了這樣一件事：一位來自貴州的車主在準備進港時，因車牌號錯誤而被系統攔截，無法順利登船。

面對這一突發狀況，現場工作人員迅速行動起來。他們一邊安撫車主焦急的情緒，一邊積極聯系相關部門，協助車主核實信息、更正錯誤。經過一番緊張忙碌的溝通協調，終于成功解決了車牌號問題。

最終，這位車主順利進港，踏上了回家的旅程。志愿者鐘益花在接受記者采訪時表示，春運期間，現場的每一位志愿者和工作人員都秉持著熱心服務的態度，只要車主遇到困難，大家都會主動伸出援手，全力幫助他們順利回家，讓每一位歸心似箭的旅人都能感受到溫暖與關懷 。