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男子在ATM機(jī)存款被吞近萬元 無奈蹲守3小時

海口網(wǎng) http://www.8x8x7.com 時間:2011-02-09 08:47

  海口網(wǎng)2月9日消息??前晚,一男子在ATM機(jī)上存款1萬元,不料,柜員機(jī)因?yàn)榭ㄢn“吞掉”了9900元錢,該男子無奈之下在自助銀行守候3小時。

  據(jù)儲戶陳先生介紹,前晚7時20分許,他在農(nóng)行珞獅路支行自助銀行柜員機(jī)存錢,頭兩次分別存了10000元和9000元,操作成功并打印了憑條。第三次,他將10000元放進(jìn)柜員機(jī),因一張鈔票折疊被柜員機(jī)吐出后,柜員機(jī)突然停止工作。他見狀連忙打印了一張憑條,憑條上顯示的金額為0,其余的信息都是問號。陳先生趕緊在另外一個柜員機(jī)上查詢余額,顯示賬戶只有19000元,另外9900元沒有到他的賬戶。

  陳先生立即報(bào)警,警察趕到現(xiàn)場了解情況后讓他找銀行工作人員處理。陳先生一直撥打銀行的服務(wù)熱線95599,但是一直無人接聽。

  因?yàn)閾?dān)心柜員機(jī)可能將錢吐出來,陳先生一直不敢離開。他在柜員機(jī)前蹲守了3個多小時,因?yàn)橐恢贝虿煌ǚ?wù)熱線,最后他只得忐忑不安地離去。

  昨日上午,農(nóng)行珞獅路支行一名大堂經(jīng)理解釋,陳先生遇到了柜員機(jī)卡鈔故障。因柜員機(jī)的鈔箱容量有限,一次存放鈔票不宜過多,否則容易出現(xiàn)卡鈔。卡鈔后,柜員機(jī)會自動鎖死關(guān)閉存取款功能,卡住的鈔票不會吐出來。

  該經(jīng)理表示,昨日上午,銀行方面已經(jīng)向陳先生表示了歉意。銀行對開啟柜員機(jī)有嚴(yán)格的規(guī)定,需要柜員機(jī)的工程師、銀行管理鑰匙和密碼的兩名專管員以及銀聯(lián)的工作人員同時到場才能開啟。因處在春節(jié)假日期間,目前只有銀行專管員能夠到場。今天上午,他們將和有關(guān)人員一起開機(jī)核實(shí)后,立即通知陳先生前來領(lǐng)款。(商為智 陳文波)

[來源:武漢晚報(bào) ] [作者:商為智 陳文波] [編輯:胡世福]
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