調查

　　電梯發生故障 原因復雜

　　昨日，記者隨同業主一同來到小區15號樓內，采訪中記者注意到，在電梯內按鍵上方張貼有一張“安全檢驗合格”標志，在維保單位單位一欄注明為“萊茵電梯（中國）有限公司” 。而檢驗單位一欄則寫著“西安特種設備檢驗檢測院”，下次檢驗日期是“2011年10月26日”。

　　記者輾轉聯系到了曾在該小區從事電梯維保工作的李師傅（化名）。提起該小區，李師傅說這家小區的電梯存在的問題確實比較多，故障率也較其他使用該品牌電梯的小區要高，加之小區大、電梯多，公司為此專門在該小區駐派了3名維保人員，李師傅就是其中一名，以確保遇到突發事件維保人員能在第一時間趕到現場。

　　“檢驗合格，并不意味著電梯就沒有故障。”李師傅表示，雖然電梯故障這個問題非常復雜，但這家小區電梯故障頻發與日常管理、使用、保護不當有很大關系。李師傅說，該小區不屬于一次性交房、一次性入住，從2009年他接管該小區電梯維保工作以來，不斷有新的業主入住、裝修。而裝修期間的小區電梯故障率最高。裝修期間超載、東西放置不均勻、門縫中卡有小石子、沙粒等物，均會導致電梯無法正常運行。電梯具有一些自我保護程序，一旦某個小功能被破壞就會頻繁引發故障。再加之一些裝修工人的不當操作，使用方復雜，各類故障也隨之而來。

　　關注

　　相關部門已經介入調查

　　鄧先生是這家小區15號樓的業主，他告訴記者，因電梯問題遲遲得不到解決，無奈之下向西安市質量技術監督局灞橋分局進行了投訴，在了解情況后，質監局特種設備安全監察科的工作人員當天便來到小區進行調查。

　　經過核實，工作人員隨后與鄧先生取得聯系，并將相關解決方案進行了回復。工作人員表示，將進行全面檢測。

　　記者撥打質監局的電話試圖了解相關情況，因周六工作人員休息，最終沒能取得聯系。