国产九九精品视频,久久久www免费人成黑人精品,欧美亚男人的天堂,91精品一久久香蕉国产线看观看

   
 您當前的位置 : 財經股市>

中農工建等六大銀行稱無法解決ATM機假幣問題

海口網 http://www.8x8x7.com 時間:2012-03-14 09:44

  編者按:明天,我們將迎來一年一度的國際消費者權益日。金融消費已經深深地融入我們的日常生活之中,然而消費者遇到的侵權案例也越來越多。窺一斑而見全豹,本版的幾篇調查文章只是消費者權益遭侵害的幾個實例。國際消費者權益日不是也不應該是僅僅在這一天,消費者期望——天天都是3·15。

  暗訪ATM機假幣投訴 六大銀行皆稱無法解決

  金融類消費維權難上難,專家建言制定金融類消費投訴法律法規,成立專門受理機構

  ATM自動取款機會有假鈔嗎?銀行接到此類投訴會如何處理?3·15前夕《證券日報》記者以消費者的身份致電6家銀行,結果大同小異,雖然態度都很友好,但都無法給予消費者實質的解決方案。

  工行、農行、建行的客服人員都對ATM自動取款機存在假幣給予堅決的否認。招行與中行則稱“一般”或“嚴格來說”不會有假鈔,對事件做了登記并留下了記者聯系方式。郵政儲蓄銀行的處理較為不同,建議記者到就近郵儲網點協商處理。

  一家知名律師事務所律師胡永平對本報記者表示,目前還沒有更好的維權方式,消費者一般都只能吃個啞吧虧,除非有切實證據證明假鈔是從事發ATM機中取出。一位專業人士則建議消費者取錢的時候養成當場點鈔的習慣,可對準取鈔口的攝像孔展示鈔票編號。

  小概率事件不容忽視

  ATM自動取款機取出假幣的傳聞越來越多的出現在公眾視野當中,雖然如銀行人士所說,屬于極小概率事件,但本報記者就此事僅對身邊人做了小范圍調查,便發現兩例從ATM取到假幣。

  張靜(化名)是一名在國貿上班的白領,前些時間在附近某銀行ATM機取錢,隨后到商場購物,被商家發現假幣。張女士返回ATM機旁邊支行說明了情況,銀行工作人員調出視頻,證實了張女士確實從該行取款機取錢,但告之因離開已經數個小時,不能保證這張假幣的來源,然后按照國家法規規定將假幣收繳。面對這樣的結果,張女士稱當時非常的氣憤,但也無可奈何。

  另外一名受訪者劉麗云(化名)告訴記者,上周從郵儲銀行位于大望路的ATM機取錢,到家才發現其中有一張百元假鈔,因為怕麻煩就沒有找銀行說理。


  六大銀行各有說辭

  針對消費者遭遇ATM機取出假幣的情況,本報記者撥打了6家銀行的客服電話。

  面對ATM機取到假幣的“投訴”,工、農、建三家大行的客服都馬上給予了百分百的否認,并且都有一套程式化的語言,如工行客服反復強調的“手檢為主、機檢為輔,經過精心篩選,雙人復核以后才能進入補鈔箱,工行ATM機上不會出現假幣”,農行是“雙人檢鈔,雙人復核,保證真鈔之后才會放入”,建行則是“手工清點雙人復核才放入機器里,是不可能有假幣的。”而招行與中行的說辭則略有回旋,招行稱“機器有專門驗鈔功能,一般不會出現假鈔”,中行稱,“我行現金收付、領用、調撥都有嚴格操作流程,取款機現金業務必須要經過雙人操作,清分機清點,自動對假鈔進行識別,嚴格來說我行機器不會有假鈔。”

  工行客服的回答較為強勢,只是說到“工行屬于金融機構,本身就有防范假幣的義務,所以絕不可能出現假幣”,沒有提供任何解決辦法。

  建行客服在得到記者已經離開ATM取款機的回答后,稱“離開機器就無法證實,想一想假幣的其他來源”,并且表示可以留下電話,讓投訴專員電話處理。

  農行客服稱,“一旦離開監控范圍,銀行方面是無法進行核實的。如果有證據可以出示,但需要證明這錢確實是從農行取款機里取出的”,另外還提醒記者,“判斷錢幣真實性需要專業人員來鑒定的,建議到農行網點來核實。”

  招行與中行的客服則詳細的記錄了記者取款時間、地點以及事情經過。招行客服稱,“記錄下來,反饋到后單部門,幫您核實,希望留下聯系電話,3-5個工作日之內反饋”。中行客服稱,“為您做登記反饋,由管機行人員查實情況在3個工作日內回復”,并表示管機行不是一個分行,專門負責ATM機業務,消費者自己是找不到的,所以要進行登記,由管機行人員主動聯系記者。

  記者給招行和中行均留下了聯系電話,截至發稿時,記者收到了招商銀行負責ATM機的工作人員回電,“已對事發ATM機及內部款項做過檢測,未發現有異常,也沒有其他客戶投訴該機器有假幣,從核查結果來看,這臺機器不會出現假幣”,希望記者想想是否從別的渠道收到了這張假幣,并表示了歉意。而中行的回電則稱“還是之前客服解釋的原因,不會有假幣”。

  郵政儲蓄銀行的客服回答與其它5家銀行較為不同,先是問記者,“離開那個機器了吧?”得到肯定答復之后稱,“如果這樣的話只能找取款機附近的郵政網點儲員,看有沒有更好的解決方法”,記者追問會如何解決,該客服稱,“畢竟已經離開取款機了,不能證明那個錢是從機器里取出來的,只能協商一下,試一下,看能否幫你想想問題怎么處理。”

?

相關鏈接:

女子深夜穿著暴露ATM取錢 被人又摸又搶
囧!市民在ATM取出三千元1990版百元鈔[圖]
市民ATM取3000老版鈔 銀行稱仍流通(圖)
網友曝沈陽ATM曾吐過假幣 銀行稱假錢概率極小
懷孕七月孕婦ATM取款時被人割喉致胎兒死亡

?

相關鏈接:
懷孕七月孕婦ATM取款時被人割喉致胎兒死亡
網友曝沈陽ATM曾吐過假幣 銀行稱假錢概率極小
市民ATM取3000老版鈔 銀行稱仍流通(圖)
囧!市民在ATM取出三千元1990版百元鈔[圖]
女子深夜穿著暴露ATM取錢 被人又摸又搶
[來源:中國經濟網 ] [作者:于德良 肖懷洋] [編輯:聶銳]
版權聲明:

·凡注明來源為“海口網”的所有文字、圖片、音視頻、美術設計等作品,版權均屬海口網所有。未經本網書面授權,不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。

·凡注明為其它來源的信息,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

?
圖解海口一周熱聞:海口日報海口網入駐“新京號”
圖解海口一周熱聞|多彩節目,點亮繽紛假期!
圖解海口一周熱聞:海口新年音樂會將于2024年1月1日舉辦
圖解海口一周熱聞:海口招才引智專場誠意攬才受熱捧
圖解海口一周熱聞:海口獲評國家食品安全示范城市
災后重建看變化·復工復產
圓滿中秋
勇立潮頭踏浪行
“發現海口之美”攝影大賽
     
     
     
排行
 
旅客注意!海口美蘭機場T2值機柜臺17日起調整
尋舊日時光 海口部分年輕人熱衷“淘”老物件
海口:云洞襯晚霞 美景入眼中
嗨游活力海口 樂享多彩假日
海口:城市升騰煙火氣 夜間消費活力足
海口:長假不停歇 工地建設忙
市民游客在海口度過美好假期
2023“海口杯”帆船賽(精英賽)活力開賽
海口天空之山驛站:晚照醉人
千年福地尋玉兔 共慶海口最中秋
 
|
|
 
     www.8x8x7.com All Rights Reserved      
海口網版權所有 未經書面許可不得復制或轉載
互聯網新聞信息服務許可證:46120210010
違法和不良信息舉報電話: 0898—66822333  舉報郵箱:jb66822333@163.com

網絡內容從業人員違法違規行為舉報郵箱:jb66822333@126.com

瓊公網安備 46010602000160號

  瓊ICP備2023008284號-1
中國互聯網舉報中心
主站蜘蛛池模板: 上虞市| 萨嘎县| 津南区| 武隆县| 桐柏县| 通榆县| 辽源市| 常山县| 凉城县| 固安县| 深圳市| 连云港市| 遂川县| 隆化县| 湟中县| 扶沟县| 拜城县| 普兰县| 海兴县| 枣阳市| 邻水| 翁源县| 什邡市| 宝鸡市| 高要市| 普安县| 安仁县| 渝北区| 武鸣县| 榆林市| 合江县| 榆树市| 云霄县| 上虞市| 广南县| 克拉玛依市| 平原县| 淳安县| 双牌县| 威信县| 金昌市|