海鮮排檔員工展示結賬單。
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變數:一安裝電子價格公示屏公司已經撤走
根據三亞市海鮮排檔監管信息化建設(一期)的計劃,今年5月下旬開始對三亞全市海鮮排檔進行調研摸底,6月在全市廣泛實施電子點菜系統,7月對電子點菜系統進行驗收考核。然而,記者從三亞市物價局了解到,目前三亞的183家海鮮排檔中,只有12家完成驗收,68家尚在安裝實施階段,140多家與軟件公司簽訂了合約但尚未安裝;安裝在三亞物價局信息中心的監控后臺也沒有完工。全三亞電子點菜系統的驗收考核工作預計要持續至今年年底。
電子點菜系統由廣東因豪、北京普照天星、廣州黑馬軟件、金蝶軟件4家餐飲軟件廠商安裝實施。后來,北京普照天星因在海南沒有代理商而退出,隨后,海亨等兩家公司加入。
與電子點菜系統的競爭相比,電子價格公示屏的安裝廠家只有一家,就是名為佳網的上海科技公司。據了解,一臺電子價格公示屏的售價是4200元(含軟件),而一臺iPad的價格是3000多元(含軟件)。一名軟件公司的技術人員介紹,電子價格公示屏實際上是由20多寸的液晶顯示器,加上無線發射接收裝置、網線接口以及軟件處理芯片集合而成的。據一家海鮮排檔工作人員反映,他們使用電子價格公示屏時經常出現不能上傳下載數據的情況,無法顯示政府最高限價和排檔自定價格。
廣東因豪科技有限公司工作人員表示,他們也收到其他海鮮排檔向他們反映的類似情況,但因電子價格公示屏與電子點菜系統是不同公司建設的不同系統,他們也無法對其進行維修。他們曾試圖與佳網公司的工作人員聯絡,但后來得知佳網公司安裝完部分公示屏后已經撤回上海,目前該公司在海南已經沒有任何工作人員。據了解,佳網公司安裝了60多個電子價格公示屏,剩余的電子價格公示屏安裝工作由一家名為華北科技的公司負責。
9月14日,記者以海鮮排檔工作人員的身份撥通了佳網公司一位王姓工作人員的手機。王先生表示,公示屏無法上傳下載數據可能是由于無線網絡不通,海鮮排檔可用網線連接公示屏和路由器后再做嘗試。王先生稱,雖然佳網公司目前在三亞沒有工作人員,但會負責所安裝的公示屏的售后服務工作。王先生希望海鮮排檔遇到問題能與其在電話里解決,因為佳網公司在三亞委托了另一家公司負責維修,一旦上門維修,佳網公司將向該公司支付一定的費用。
隨后,記者又采訪了華北科技一名副總鄭先生。鄭先生表示,其實華北科技從一開始就參與了電子價格公示屏的安裝。按照協議,華北科技只負責他們公司安裝的公示屏的售后服務,目前公司還未收到要求維修佳網公司安裝的公示屏的要求。華北科技已經在海南成立了辦事處,負責公示屏的安裝和售后工作,但鄭先生拒絕透露華北科技安裝的公示屏數量。
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