9月19日，市治庸問責辦邀請部分省市新聞媒體和黨風政風監督志愿者，分三個小組對我市36家基層站所進行了暗訪。大多數單位在工作紀律、工作作風、服務效能等方面轉變明顯，但仍有個別單位存在內部管理松散、工作制度落實不力等現象和問題。

　　市治庸問責辦稱，抓好基層站所的作風建設和服務效能，對加強我市社會管理和公共服務意義重大。下一步，市治庸問責辦將繼續加強對有關單位明察暗訪的力度，排查和解決問題常態化，推動治庸問責工作長效發展。

??? 九峰工商所

??? 上班時間，所長睡覺所員玩游戲

　　下午3點05分，暗訪組來到市工商局東湖新技術開發區分局九峰工商所，推開所長辦公室虛掩的門，發現所長正躺沙發上睡大覺，這名徐姓所長被推門聲驚醒，簡單詢問幾句后，又睡眼惺忪地躺下繼續睡覺。另一辦公室大門敞開，一名所員雙腿高蹺在辦公桌上，旁若無人地玩電腦游戲，看見許多陌生人進來后，他立即放下雙腿，當暗訪人員亮明身份后，他辯稱“上班時間是下午三點”，而辦公室外張貼的作息時間為下午兩點半。

??? 江漢城管中隊

??? 辦公室無人值守

　　在江漢區城管執法大隊三中隊、四中隊，暗訪組發現兩中隊辦公室的門開著，室內卻空無一人。一名正在做清潔的人員稱，隊員都到路面去了。在執法大隊督察室，工作人員稱由于大隊上午有任務，各中隊人員全部到外面搞環境保障，如果有人投訴可以打110聯動，督察室再分發。暗訪組還發現，三中隊、四中隊共用的辦公樓入口處物品擺放較雜亂，隨意停放的電動車將兩邊墻上的公示牌全部擋住。

??? 洪山社保辦事大廳

??? 工作人員上崗遲到

　　暗訪組來到洪山區社保局辦事大廳，在下午上班鈴響后，工作人員陸續上崗，只有負責個人參保業務的9號窗口一直空著。5分鐘后，該崗位工作人員才姍姍來遲。暗訪組上前詢問遲到原因，這名工作人員解釋稱，因為中午吃飯吃壞肚子，剛才去廁所了才遲到的。暗訪組隨后發現，在該大廳一些窗口，工作人員沒有主動告知辦事人使用服務評價器。對此，辦事大廳負責人表示，按照要求工作人員應主動提醒辦事人按鍵評價，但有時工作忙就顧不上了。

　　唐家墩辦事處

??? 人員管控不到位

　　暗訪組來到江漢區唐家墩街道辦事處綜治辦，發現本應到崗4人，實際在崗只有一名工作人員。該工作人員稱，綜治辦有兩人被抽調參加拆遷工作，而另一名代姓工作人員在檢查煙草經營。當暗訪組要求其當面撥通代姓工作人員的電話時，該工作人員卻表示代姓工作人員幾天前更換手機了，聯系不上。直到幾分鐘后，暗訪組才通過街道辦其他人員聯系到代姓工作人員。

??? 九峰派出所

　　在九峰派出所辦事大廳里，暗訪組看到了這樣一個“糊涂”的值班表——當天正在社區工作的民警羅某，在工作人員去向告知欄顯示的卻是在機關辦公。對此，幾名工作人員說，羅某就在樓上辦公。而該所教導員聞訊趕來說，羅某正在社區值班，由于值班表一直未更新，才出現了去向不一致的情況。暗訪組現場撥通民警羅某的電話，他說自己正在社區處理一起交通事故。該所所長表示，將盡快更換值班表，以免誤導市民。