8月30日上午，隨著省地稅局總會計師蘭雙萱的一聲宣布，海南省地稅局網上納稅人學校正式“開學”，當天上午同時開通的還有海南省地方稅務局納稅服務短信平臺。通過這兩個平臺，納稅人可以在家里隨時隨地學習納稅知識，而普通消費者不僅可以通過短信查詢發票真偽，還可以通過短信舉報稅務違法行為。

　　便利一：稅務知識網上隨時學

　　“地稅部門開的納稅人學習課程，內容非常有用，可我總是沒時間參加，這可真是急死我了。”肖先生的公司今年4月剛剛成立，雖然之前做了很多“功課”，但在稅務知識方面還是有很多不了解的地方。可每次地稅部門通知上課時，他卻總沒時間。與肖先生有著同樣煩惱的還有不少企業主，他們忙于開展業務，經常趕不上“點”學習。

　　為此，海南省地稅局于今年借助專業公司力量開發搭建了網上納稅人學校平臺。據介紹，網上納稅人學校能支持20萬人以上同時在線觀看視頻，實現了納稅人通過網絡隨時隨地學習課程的愿望。

　　據介紹，納稅人可通過海南省地方稅務局門戶網站主頁“網上納稅人學校”欄目或者“海南省地方稅務局網上辦稅服務廳”“網上納稅人學校”欄目訪問。該欄目共設置涉稅通知、專題學習、稅宣學習、專家講座、學堂交流、學習資源、使用幫助等7個欄目。

　　納稅人通過“網上納稅人學校”可獲得海南地稅系統相關動態和最新通知，可以觀看到稅務機關業務精英針對新辦企業辦稅、熱點難點問題等內容定期錄制的專題視頻。

　　“專家講座”欄目則主要劃分了財務會計、風險管理、經營管理等納稅人在開展經營活動中涉及到的課程，海南地稅局將定期更新。學堂交流是“互動環節”，將收集各方對網上納稅人學校的需求、意見、建議等，稅務機關審核回答后再發布到學堂供納稅人查看。疑難解答主要為納稅人提供納稅服務管理平臺與網上咨詢的快捷通道，解答納稅人的疑難問題。

　　便利二：發短信可舉報稅務違法

　　“海南省地方稅務局納稅服務短信平臺今天正式上線。”8月30日上午9時許，海口市民許先生的手機上收到了12366海南省地方稅務局納稅服務短信平臺發來的一條短信，“以后，我不僅可以通過這個平臺查發票的真假，還可以舉報投訴，這真是太好了！”許先生開心地說。

　　納稅人可通過短信平臺查詢發票真偽。手機用戶可通過編輯短信“20位發票號碼和8位密碼”發送到1236620，即可迅速查詢到海南省地稅系統發售的各類發票相關信息，為廣大消費者、納稅人又提供了一條真假發票識別方式。

　　如需進行投訴，則可編輯短信“投訴內容”發送到1236650；若所查發票信息比對不符，或是發現有未按規定開具、使用發票等發票違法違規行為的，可以編輯短信“舉報內容”發送至1236660進行涉稅舉報。地稅部門都將及時受理和答復。

　　便利三：短信提醒及時申報納稅

　　海南省地稅局納稅服務處相關負責人介紹，短信平臺的“個性化服務”可根據不同納稅人的不同需求，傳遞有針對性的涉稅信息，通過其“雙向式服務”實現征納雙方的無障礙互動，通過其“溫馨式服務”及時提醒涉稅事務，最大限度避免納稅人的非主觀過失。

　　該負責人說，稅務征管部門承擔著稅務查詢與征收、欠費催繳主動通報等大量工作。12366短信平臺將根據海南省地方稅務局稅費征管系統的信息數據庫和納稅人信息，以手機短信方式向納稅人發送信息。其主要內容包括：政策法規宣傳，告知納稅人各種涉稅政策法規；納稅提醒，申報納稅期前對納稅人進行申報納稅提醒；催報催繳，對逾期未申報納稅的納稅人進行催報催繳；扣款通知等。

　　通過12366短信平臺，稅務機關還可以通過對群眾短信查詢、舉報的信息進行歸集匯總，發現發票違法違紀行為和納稅人逃稅線索，有針對性的采取檢查、稽查等手段，強化稅收征管，實現稅源控管。

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