據介紹，海南省社區居家養老網絡服務平臺項目建設是省委、省政府今年要重點辦好的十件民生實事之一。我省今年將投入216萬元建設全省社區居家養老網絡服務平臺，并為全省“低保”、“五保”等困難老人免費發放1萬部手機用于居家養老服務。截至目前，全省已免費為困難老人發放手機近7000部，并提供政府話費補貼。

　　老人可以通過手機撥打12349熱線電話，從我省社區居家養老網絡服務平臺獲得24小時緊急救助、走失定位、政策咨詢、精神關愛、節日祝福、生活服務、健康管理、社區志愿、社區生活、文體活動等基礎服務及后續的各類增值服務等內容。該平臺將服務熱線與先進的信息化技術手段相結合，將老人家屬、急救中心、服務企業等資源全部被納入平臺體系，形成一個居家老人專屬的安全服務平臺。

　　除了獲取信息服務等功能外，我省老人還可以在已經推行社區居家養老服務試點工作的地區，撥打12349熱線電話獲得居家養老服務工作人員的上門服務。目前，我省已在海口、儋州、文昌、三亞、定安和瓊中6個市縣的203個社區開展居家養老服務試點工作。

　　省老齡委副主任、省民政廳廳長苗建中要求，各級民政及老齡部門要結合黨的群眾路線教育實踐活動，增強責任意識，加強組織領導，以服務老人為主題，扎實推進社區居家養老網絡服務平臺建設。認真做好老年人手機發放、政策宣傳工作，摸清社區老年人基本情況和養老服務需求，使真正有需求的老年人能及時享受到智能化的養老信息服務。

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