近日，記者接到市民程先生打來的投訴電話，稱自己在2011年12月份搬到位于海口海甸島海岸金沙小區新居，可是沒過半年就發現，剛剛裝修好的新房就出現了裂縫，并且裂縫越來越多。但是業主多次投訴無果，事情一拖就拖了一年多。

　　新房到處裂縫住戶心里緊張

　　“這條裂縫剛開始是沒有這么長的，然后隨著時間的推移裂縫越來越長，越來越寬，而且可以看到是從這邊貫穿到那邊的?，F在我的三個房間都有了裂縫?！背滔壬嬖V記者，剛開始出現裂縫的時候，自己曾經還以為是裝潢材料出了問題，可是隨著時間的推移，其他房間也出現了不同程度的裂縫。最關鍵的是在飄窗外的墻體都有了細微的裂縫，導致飄窗上貼的大理石也都出現裂縫，這時程先生才懷疑房屋的質量有問題。

　　采訪中，程先生告訴記者，一家人當時高高興興搬進新居，現在出現這樣的問題他們不僅覺得非常難受，同時還擔心房屋的安全沒有保障。更重要的是找了開發商和物業一年多來協調此事，但是開發商遲遲也沒有給出最終的修補方案。

　　10月9日下午，記者在程先生的家中看到，在其主臥室以及兩個次臥室的確都有大小不等的裂縫。有的在飄窗上，有的是在床頭的墻面上?！拔椰F在最擔心的還是飄窗出現裂縫，就害怕有質量問題，萬一家里的小孩哪天坐在飄窗上，一不小心飄窗塌了掉下去砸到人這個責任誰來承擔？而且因為這個事情，我也是找了開發商有三四次，每次都是來幾個人看一下，就走了，說房子不會有安全隱患?！?/p>

　　業主為抗議新房裂縫得不到解決拒交停車費 物業竟停水

　　程先生還稱，更讓自己想不通的是，房子的事情一直從2012年3月份到今年為止，開發商、物業都沒有給出具體的解決方案，因此為了抗議，從今年年初開始程先生就拒交每個月90元的停車費已經有10個月之久。“我不交停車費也是無奈之舉，當初找開發商協調解決房屋裂縫的事情，開發商直接把責任推給了物業，但是物業又是推脫，雙方就開始踢皮球。一氣之下我就拒交停車費，但是我的物業費我每個月還是按時繳納的。”

　　而就在今年的10月1日，程先生一家人出差回到家中，突然發現家里停水了，多次找物業充值水費才發現原來并不是水卡沒費，而是因為程先生拒交停車費導致物業把水給斷了?！拔艺麄€十一的假期都很無奈，每天自己提著水桶去游泳池打水來用，后來生活實在不便全家就只能暫時搬到附近賓館去住，我認為無論如何我物業費按時交了，他們也不應該隨意斷我的水，一碼事歸一碼事?！?/p>

　　開發商：房屋檢測安全 但承認工程建筑存在缺陷

　　隨后，記者陪同程先生找到了該小區開發商海南金廣置業有限公司，一名相關負責人在接受記者采訪時表示，的確工程建筑存在缺陷，并愿意整改，但裂縫不影響結構安全，經維修處理后滿足使用要求。

　　“因為開裂的地方都是填充墻而不是鋼筋混凝土部位出現裂縫，這個地方是可以從根本上解決的，我們也很有誠意去解決，重新修補好甚至包括裝修的面都會做到位，并且我們還組織了三次的專家論證會討論這套房子的事情，得出的結論就是主體質量沒有問題。”該名開發商負責人告訴記者。

　　記者提出是否有相關報告書，對方則表示沒有。“我們找了施工方的專家、設計方的專家、建設方的專家都對那個房子進行了會診，總之我有辦法有能力有措施解決墻體裂縫的問題，只要業主同意我進去修補。要說房屋開裂的原因，簡單來說就是兩個不同的建筑材料結合在施工中因為某些原因出現了裂痕，我也承認工程建筑存在缺陷。但是現在是業主多次不肯愿意配合我們去做修補。”

　　對于開發商的說法，業主程先生則表示，現在就只有兩點要求：“一是，希望開發商給個明確的修補方案，告訴我這些裂縫怎么修補，再給我一個保證書，保證修補后不會再出現裂縫。第二，給我明確修補裂縫需要的時間，因為我長期出差在外，需要合理安排時間。”程先生告訴記者。

　　經過當天下午的溝通，開發商也表示，對于住戶的訴求，目前還是可以通過協商，爭取拿出一個雙方都能認可的辦法。業主要求做修補方案他們也會去做。

　　物業態度堅決：不繳納停車費 堅決不給水用

　　隨后，記者來到了該小區的物業公司，針對業主不繳納停車費就斷水一事，海南麗島物業的一名經理態度堅決的告訴記者，只要把所欠費用繳清什么都會通?！坝袡酂o權是兩碼事，但是我管物業我也知道的確是沒有權力停的，但是我現在只能是這么去做?！?/p>

　　同時該名物業經理還表示，業主跟開發商的矛盾跟其物業無關。

　　律師：物業公司擅自斷水 侵害了業主的權益

　　針對業主不繳納停車費，物業公司是否有權斷掉業主生活用水，隨后記者咨詢了海南盈帆律師事務所李君律師?！皹I主欠了停車費，物業公司可以通過合法途徑去主張自己的權益，但是采取斷水的做法是不對的，因為業主并不拖欠物業公司的水電費，水電費只是物業公司代收代繳的，這樣子在人家沒有欠繳水電費的情況下物業擅自斷水侵害了業主的權益，是侵權行為，因此造成業主損失的可以要求物業公司賠償的。我個人建議還是相互之間協調，如果協調不了那只能業主向法院訴訟?！?/p>

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