140多家農貿市場告別臟、亂、差；嚴格遏制“大型零售企業向供應商違規收費”；嚴厲打擊侵權假冒行動，取消48家不合格屠宰網點，讓市民吃上“放心肉”……近年來，海南省商務廳開展了扎實有效的文明創建活動，一手抓商業誠信建設，一手抓打擊違法失信行為，誠信經營企業明顯增多、市場秩序明顯好轉、文明執法水平明顯提升。

　　商務文明建設延伸到交易市場改造140多家農貿市場

　　近年來，海南省商務廳按照全國統一部署，每年9月份牽頭組織全省開展“誠信興商宣傳月”活動，收到了良好的社會影響。三年來全省共組織各類集體宣傳活動60余場(次)，在各大超市、商場懸掛誠信興商宣傳布標1500余幅，張貼宣傳畫7000多張，制作、發放宣傳冊2萬余冊(份)，先后組織三批共311家商貿流通服務企業進行了誠興經營服務承諾簽約。

　　“我們把商務文明建設延伸到各類商品交易市場。”據海南省商務廳有關處室工作人員介紹，從2010年以來，海南省商務廳從市場的規劃、軟硬件設施建設、管理制度、環境衛生、服務態度等方面入手，全面抓好商品流通領域文明誠信經營，取得良好成效。據統計，4年來，該廳先后安排6億多元，完成140多家城鎮農貿市場升級改造，徹底改變了過去海南農貿市場臟、亂、差的問題，全面提升了農貿市場現代化管理水平。

　　亮劍嚴打侵犯知識產權和假冒偽劣產品

　　2010年10月以來，海南省商務廳亮出打假利劍，牽頭組織全省打擊侵犯知識產權和假冒偽劣產品工作，取得了良好成效。

　　據海南省商務廳提供的數據顯示，2012年全省行政執法部門共計立案1076起(其中重大案件11宗)涉案總金額1902.47萬元(其中，重大案件涉案金額1299.88萬元)。公安機關立案69宗；檢察機關批捕案件24宗，涉案犯罪嫌疑人數80人；審查起訴案件48宗，搗毀制假窩點12個。

　　近年來，海南省商務廳文明建設工作堅持從行業誠信建設入手，重點抓好了生豬屠宰等行業管理，制定下發了全省生豬屠宰行業十二五發展規劃，組織完成全省206家定點屠宰廠(點)定點屠宰資格審核清理和整改，取消了48家不合格屠宰網點，讓市民吃上“放心肉”。

　　此外，還安排專項資金5000萬元，啟動了全省20個市縣城區屠宰廠、40個中心鄉鎮屠宰點的轉型升級項目，建設肉類品牌店160多家、肉品配送中心10個，較好地提升了全省生豬屠宰及肉品流通管理水平。

　　據了解，海南12312商務舉報投訴服務中心于2010年7月正式開通。該中心作為商務部門接受社會公眾對違法經營行為投訴窩口，做了大量富有成效的工作。三年來共接受群眾舉報投訴和咨詢5820人次，處理家電下鄉、生豬屠宰、預付卡管理、酒類流通等領域投訴案件540多件，案件處理率達100%。

　　一手抓商業誠信建設一手抓打擊違法失信行為

　　一手抓商業誠信建設的同時，另一手抓打擊違法失信行為，有力地維護了流通市場秩序和安全穩定。記者了解到，2011年到2013年，海南省商務廳集中開展了5次打擊酒類違法經營、生豬私屠濫宰專項整治行動。全省商務部門共出動執法人員6685人/次，檢查企業2237家(其中進口商86家)，查處違規企業354家，涉案金額450萬元，搗毀生豬私宰窩點68個。

　　從2012年11月開始，海南省商務廳組織對全省商貿服務企業發放商業預付卡進行了全面清理、備案登記。目前，全省登記備案的發卡企業78家。通過對商業預付卡的管理，較好地維護發卡單位和用卡人雙方權益，防范了資金風險，促進了商業誠信建設。

　　同時，嚴格遏制“大型零售企業向供應商違規收費”。2011年1月至2012年6月，海南省商務廳聯合省工商、發改、公安、國稅、地稅、物價等部門，在全省開展了“清理整頓大型零售企業向供應商違規收費”專項行動。查處涉及不規范收取促銷收費的企業3家、計118項，涉及金額共計37.165萬元，已督促各零售企業即時落實了整改。目前，全省商業零供市場呈現秩序規范，依法收費，誠信交易的良好商業環境。

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