消費者在微博爆料稱，早在被烏云曝出“泄露門”之前的2月25日，他綁定在攜程的兩張雙幣種信用卡就被在境外盜刷了1萬多元人民幣，共84筆，消費者質疑攜程網的系統一直存在問題。更蹊蹺的是，消費者昨日(24日)接到交通銀行致電稱可以免除他掛失信用卡的費用，引發消費者對于攜程網承認責任的猜測。攜程網相關負責人對記者表示，該消費者的情況正在調查中。

　　中國網消費頻道記者24日在微博搜索發現，新浪微博實名認證為“廣西易搜科技有限公司CEO”的“嚴茂軍”日前投訴稱，他綁定在攜程網的農業銀行(2.40, 0.00, 0.00%)信用卡在今年2月25日、26日被盜刷了1萬多元人民幣，共14筆，且有70多筆未成功，另外，交通銀行的2筆也沒成功。

　　嚴先生對記者稱，他在攜程網消費了5年多，每年在都消費5萬元以上，一共綁定了三張信用卡，一張招商銀行(9.79, -0.01, -0.10%)信用卡，還有被盜刷的交通銀行、農業銀行的雙幣種信用卡，綁定時都需要輸入CVV碼。嚴先生稱，另外三張信用卡也在攜程網消費過，沒有綁定就沒出現問題。

　　他表示，被盜刷的時候自己在國內，兩張信用卡都是在境外被盜刷的，在境外消費不需要消費者現場輸密碼和簽字，有了卡號和CVV碼就等于擁有了你的信用卡，安全更加沒有保障。他補充道，因為自己是白金用戶，銀行有72小時的賠付服務，沒有給自己造成損失。

　　嚴先生對記者表示，2月25日他致電攜程網客服，不能確定盜刷是因攜程網泄密，所以嚴先生建議攜程內部檢查一下系統的安全性。得到的回復卻是，攜程網方面非常肯定自己的系統一定安全，有問題攜程負全責，之后就沒有消息了。嚴先生對攜程網的說法表示了質疑“如果之前沒有漏洞，怎么會出現烏云的爆料呢？肯定是系統一直就有問題。”

　　嚴先生2月25日他將自己的遭遇發布在微博上，攜程網開始不是很熱情，當微博被大量轉載后，引起了攜程網的重視。他稱，3月24日，交通銀行打來電話，表示之前掛失信用卡的費用被免除了。嚴先生推測，應該是最近媒體關注此事，微博被大量轉發，所以攜程應該是在和交通銀行交涉，也變相承認了自己的問題。

　　嚴先生對攜程提出了建議：“我個人認為，這件事攜程處理不處理對我并沒有影響，但是我一直在用攜程，如果因為攜程的一點疏忽，沒有做內測的話，影響用戶體驗、導致消費者的不信任，會影響品牌形象。賠償倒不重要，重要的是能讓用戶放心安全去用。”

　　攜程網公共事務部負責人：正在調查 尚無明確結論

　　對此，攜程網上海總部公共事務部負責人李黎在接受中國網消費頻道記者采訪時表示，攜程網知曉此事，正在做調查，事情的原因現在還沒有明確的結論。李黎表示，如果消費者對于自己的消費記錄有疑問，可以盡快聯系信用卡發卡行、攜程網以及警方。“我相信在多方的調查處理下，會有很明確、很負責任的結果。”他說。(中國網財經中心)

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