20日下午，海口市民孟先生與國興大潤發保安發生互毆事件，孟先生稱，他女兒先是被超市員工推的購物車撞到，在理論過程中妻子還遭到對方辱罵，他本人則被保安毆打。對此，超市有關負責人稱，是顧客先動手，保安上前制止。

　　據孟先生介紹，當日下午5時30分許，他帶著一家人購物結束準備進入電梯時，突然聽到妻子與超市員工發生爭吵，轉身過去一看，發現孩子還站在那里哭。孟先生稱，經了解他得知，當時超市一名員工推著一大串購物車經過，壓到了孩子的腳背，而事發后這名員工非但沒有道歉，態度非常惡劣。事發后，超市沒有一位領導出面解釋，而他在與這名員工理論時雙方發生推搡，隨后突然有多名保安趕到，將他按倒在地。

　　孟先生認為，超市這一舉動非常暴力，后來他也報了警，遺憾的是，直到最后也沒有得到超市方面的道歉。

　　21日下午，記者在國興大潤發找到了當事的超市員工林女士，據她回憶，當時她和另一名同事推一排購物車上電梯，在此過程中聽到小孩哭聲，但她非常確認此時小推車與小孩還有一定距離。由于一排購物車擋住了進出口，林女士首先向小孩母親表示道歉，隨后繼續將購物車推上電梯。林女士稱，她本來想把車推上去后再回來詳細了解，但小孩的媽媽情緒激動。林女士表示，普通服務員也有自己的尊嚴，在她進行了言語上的反問之后，對方竟然上前踹了她一腳，之后雙方更是吵在一起，令她沒有想到的是，小孩的父親孟先生突然出現，一拳就打在她的左臉上。

　　“當時整個人都差點暈了過去。”林女士說，恍惚中她看到有同事圍了過來，隨后雙方就一起到了派出所做筆錄。

　　針對此事，超市保安陳先生稱，他看到客人揮拳打了同事才上前制止，而在制止過程中雙方肯定有肢體接觸，因為他認為那時候客人有了明顯的攻擊性。隨后，超市相關負責人向記者打開了當時的監控，視頻顯示，雙方于5時39分發生爭吵，當時超市員工并未動手，5時40分，只見一男子突然揮拳打向服務員面部，而后旁邊數名保安上前將該男子按住。

　　超市有關負責人稱，他們已將完整視頻交給警方，期待有一個客觀公正的結論。

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