????????海口網(wǎng)5月18日消息（海口晚報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 石中華）“此輪出租車駕駛員聘用更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量，彌補(bǔ)了以往憑運(yùn)氣中簽的不足之處。”我市啟動(dòng)新一輪出租車更新投放的消息引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。此次更新中駕駛員聘用環(huán)節(jié)與以往有很大的不同，5月16日下午，市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人就大家關(guān)注的問(wèn)題通過(guò)本報(bào)進(jìn)行了解答。

????????? 首次推出“留用”模式

????????“目的就是穩(wěn)定我們的服務(wù)隊(duì)伍，保障這個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，好的員工應(yīng)該留用。”據(jù)了解，此次出租車更新投放中，按照《海口市出租汽車企業(yè)招聘駕駛員指導(dǎo)意見(jiàn)》，符合相應(yīng)條件的優(yōu)秀駕駛員可以獲得直接“晉級(jí)”，也就是直接留用，不用再次參與搖號(hào)。而此前一段時(shí)間內(nèi)，我市出租車更新投放中，駕駛員的聘用統(tǒng)一實(shí)行公開(kāi)搖號(hào)，原駕駛員與新駕駛員按照不同比例參與抽號(hào)。

????????“各憑運(yùn)氣，沒(méi)有起到優(yōu)勝劣汰的作用。”市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，統(tǒng)一搖號(hào)雖然相對(duì)公平，但對(duì)于一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異的駕駛員卻沒(méi)有一個(gè)很好的激勵(lì)作用，而服務(wù)質(zhì)量不好、屢被投訴的駕駛員只要搖到了號(hào)，還是一樣有車開(kāi)。這顯然對(duì)于優(yōu)秀駕駛員或星級(jí)駕駛員而言并不公平，也不利于行業(yè)的健康發(fā)展。此外，對(duì)于出租車企業(yè)而言，表現(xiàn)優(yōu)異的駕駛員肯定想留用，這對(duì)于穩(wěn)定企業(yè)管理、提升行業(yè)服務(wù)能力有著直接的作用。

????????因此，經(jīng)過(guò)多方研究后，本輪駕駛員聘用上更加強(qiáng)調(diào)“優(yōu)勝劣汰、擇優(yōu)留用、公開(kāi)招聘、陽(yáng)光操作”的理念。不過(guò)，要想直接獲得留用資格，那就得滿足剛剛公布的6大條件。這也是我市出租車行業(yè)推行服務(wù)信譽(yù)考核以來(lái)，首次推行擇優(yōu)留用的辦法。

????????替班司機(jī)有望獲得“名分”

????????另外一個(gè)引起大家關(guān)注的是替班司機(jī)的問(wèn)題，也開(kāi)始得到了重視和解決。據(jù)了解，此前我市更新投放的出租車，一般按照兩名駕駛員進(jìn)行配置，但是由于出租車行業(yè)的特殊性，很多出租車實(shí)行三班制，這就客觀上需要另外一個(gè)駕駛員的加入，才能滿足三班倒的需要。除了通過(guò)正常搖號(hào)中簽的兩名駕駛員外，第三名駕駛員也就是所謂的替班司機(jī)也就應(yīng)運(yùn)而生。

????????不過(guò)，由于行業(yè)管理上的條件限制等因素，替班駕駛員沒(méi)有通過(guò)公開(kāi)搖號(hào)中簽的駕駛員的“名分”，甚至一些替班司機(jī)為了可以開(kāi)上車不得不委曲求全，也滋生了一些不良行為。而此次聘用中，將適當(dāng)照顧臨時(shí)替班駕駛員，這無(wú)疑是替班司機(jī)“轉(zhuǎn)正”的一次好機(jī)會(huì)。

????????“表現(xiàn)好的都有機(jī)會(huì)，我們的目的就是為了杜絕在駕駛員招聘中違規(guī)收取‘好處費(fèi)’、‘茶水費(fèi)’等不良現(xiàn)象，促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。”而且，更讓替班司機(jī)們期待的是，主管部門(mén)明確，近五年受過(guò)市級(jí)以上有關(guān)部門(mén)通報(bào)表彰（個(gè)人），并滿足以上條件的臨時(shí)替班駕駛員可以直接聘用。

????????“業(yè)外人士”起到補(bǔ)充作用

????????此次出租車更新中，在駕駛員聘用上，還有一個(gè)值得大家關(guān)注的地方：非出租車行業(yè)的駕駛員的聘用要求。據(jù)了解，目前行業(yè)外的駕駛員僅僅作為此次聘用工作的一個(gè)補(bǔ)充，換言之，就是在“直接留用”以及“未被企業(yè)直接留用的在職駕駛員和在職臨時(shí)替班駕駛員”無(wú)法滿足人數(shù)需求后，才會(huì)在行業(yè)外公開(kāi)聘用駕駛員。

????????按照規(guī)定，本輪出租汽車更新后，按雙班制每車招聘兩名駕駛員。駕駛員的招聘按照先確定原駕駛員留用，不足部分在本企業(yè)內(nèi)的其他駕駛員中公開(kāi)招聘，仍然不足的依次在行業(yè)內(nèi)其他駕駛員、社會(huì)公開(kāi)招聘的程序進(jìn)行。

????????而且，為了確保公平、公正，這部分駕駛員的聘用，除了符合報(bào)名條件外，還必須經(jīng)過(guò)面試、送審以及公開(kāi)抽號(hào)，并非想招誰(shuí)就招誰(shuí)，屆時(shí)主管部門(mén)還會(huì)進(jìn)行資格審查，審查合格后才能發(fā)放2014年《海口市出租汽車駕駛員應(yīng)聘資格合格證》。

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????????在本次車輛更新時(shí)，我市出租汽車行業(yè)內(nèi)未被企業(yè)直接留用的在職駕駛員和在職臨時(shí)替班駕駛員只要滿足以下條件，可直接參加應(yīng)聘：1、具有有效、相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證和海口市出租汽車從業(yè)資格證；2、在出租汽車企業(yè)服務(wù)滿一年以上，且在海口市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中被評(píng)為“AA”以上的駕駛員；3、經(jīng)營(yíng)期間，一直從事出租汽車駕駛工作的駕駛員（由各企業(yè)提供，運(yùn)管處復(fù)查）；4、近三年未發(fā)生重大安全事故、惡性服務(wù)質(zhì)量事件及未被列入出租汽車駕駛員不良記錄名單的駕駛員；5、兩人自愿組合成一組或同意與其他留用（新錄用）駕駛員組成一組；6、男性年齡在55周歲以下，女性年齡在50周歲以下。

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