海口網5月5日消息（記者劉杰 攝影報道）市民陳先生想申請保障性住房，戶口本、孩子的學生證等材料都已備齊，卻唯獨找不到孩子的出生證。為了補辦出生證，陳先生輾轉海口、澄邁兩地近三個月，花費上千元仍未辦下來。無奈之下，陳先生在海口網“問政海口”平臺發帖求助，事情很快就得到了圓滿的解決。

陳先生在“問政海口”平臺發帖求助。

　　“今年1月，我打算申請保障性住房，但是需要提供戶口本、孩子的學生證、出生證等材料。”陳先生告訴記者，所需材料大都已備齊，唯獨其兒子的出生證不見了。于是他前往龍華區衛生局補辦出生證。“衛生局工作人員告訴我，需要我兒子出生證的存根才能補辦。”陳先生說，他先后多次前往海口市婦幼保健醫院、龍華分局辦證中心等地查找，但均未能找到其兒子出生證的存根。“我一直在澄邁打零工，有時一個月的收入僅有幾百元。為了補辦出生證，我往返于澄邁、海口兩地，奔波數月，花費上千元。”陳先生說。無奈之下，陳先生抱著試一試的心態在“問政海口”留帖，尋求幫助。

　　“我4月20日下午在‘問政海口’留帖求助，22日就接到了海口市龍華分局辦證中心周主任的電話。由于當時我正在工作，無法脫身。于是我們約定星期一（4月25日）在龍華分局辦證中心見面。”陳先生說。

周世郁和陳先生一同來到中山派出所成功找到了出生證的存根。

　　4月25日上午，陳先生來到龍華分局辦證中心，向龍華分局辦證中心主任周世郁講述了自己的情況。考慮到陳先生的兒子是在中山派出所落戶的，所以應該在中山派出所找到存根的幾率比較大，于是，周世郁驅車載著陳先生前往中山派出所。最終，在龍華分局辦證中心主任周世郁和中山派出所民警的協助下，陳先生順利地找到了其兒子出生證的存根。

　　5月5日，陳先生拿著其兒子出生證的存根來到龍華區衛生局，成功補辦了出生證。“由于工作原因，今天才有空來到衛生局辦理出生證。現在終于拿到我兒子的出生證了，太激動啦！”陳先生笑著說，感謝“問政海口”這個平臺，也感謝周主任和中山派出所民警。“假如能申請到保障性住房，我們一家人就能一起在海口居住，也算是有一個屬于自己的家了。”陳先生說。

　　周世郁表示，龍華分局辦證中心會時刻關注“問政海口”等媒體平臺，了解老百姓在辦證方面的訴求，并全力以赴幫助解決問題。

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