海口網6月21日消息（記者鐘元韜 通訊員陳世清 林馨）6月21日，海口市民鄭先生來到海口市交警支隊愛華服務站辦理電動車上牌業務，沒想到該服務站電腦出現故障，苦等1個多小時后才將上牌手續辦理完畢。對此鄭先生表示不滿，希望交警支隊能夠完善設施，做好服務。

　　對鄭先生反映的問題，記者向海口市交警支隊法宣科得到證實。海口交警相關負責人介紹，6月21日9時許，海口交警支隊愛華服務站電腦突然出現故障，無法連接到公安內網。

　　針對這一情況，海口交警支隊立即指派工作人員聯系科技部門，請求派人前來維修，10時30分許，電腦恢復正常。

　　海口交警相關負責人表示，在維修電腦的一個半小時里，為了避免前來辦理電動自行車上牌業務的市民出現滯留狀況，服務站工作人員首先安排車主觀看電動自行車“九不準”的視頻內容。

　　在學習結束后，車主再將電動自行車推到指定地點進行拍照和檢驗。

　　服務站工作人員逐一告知前來辦理業務的市民電腦出現故障，需耐心等待。

　　據了解，以往愛華電動車上牌點電動自行車正常上牌量約為每天250至300輛。因電腦故障，21日上午，愛華服務站共辦理61輛電動自行車上牌業務。就愛華服務點電腦故障給市民帶來不便一事，海口交警部門致以深深歉意并表示努力完善設施，全力做到便民、利民、惠民。

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