黃凱分享昆明信息港在網(wǎng)絡(luò)輿情工作中的實踐經(jīng)驗與探索 記者合宇聰/攝

　　昆明信息港訊 記者上官艷君 孫紅亮9月4日下午，在“第三屆中國網(wǎng)站輿情會議暨全國城市網(wǎng)絡(luò)媒體總編看盤龍活動”經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，昆明信息港管委會主任助理、昆明信息港總經(jīng)理助理兼政務(wù)服務(wù)中心主任黃凱從城市危機(jī)與輿情服務(wù)探索、輿情服務(wù)規(guī)范化與項目化運作、主動融入國家和城市戰(zhàn)略3個階段向嘉賓分享了昆明信息港在網(wǎng)絡(luò)輿情工作中的實踐經(jīng)驗與探索。

　　黃凱介紹，昆明信息港輿情探索工作與昆明這座城市的危機(jī)相連。2013年“中石油煉油廠項目事件”爆發(fā)，昆明面臨兩個輿論場的考驗，急需化解危機(jī)。昆明信息港主動擔(dān)當(dāng)、敢于作為，臨時成立了由40人組成的輿情團(tuán)隊，在網(wǎng)上及時正面發(fā)聲，消除不實言論，組織網(wǎng)友前往欽州實地考察中石油煉油廠項目。中石油煉油廠項目輿情的成功處置，讓昆明信息港輿情團(tuán)隊積累了輿情處置的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　此后，昆明信息港成立了專門的輿情隊伍，組建了輿情信息中心，配備專業(yè)輿情工作人員和專業(yè)輿情工具，開始規(guī)范化和項目化運作輿情服務(wù)工作。除了為各級黨政機(jī)關(guān)提供輿情服務(wù)外，還為各企事業(yè)單位提供專業(yè)輿情產(chǎn)品。

　　去年以來，隨著習(xí)近平總書記視察云南時提出“云南要建成我國面向南亞東南亞輻射中心 ”的全新要求，昆明充當(dāng)著排頭兵和火車頭的重要作用。在這個背景和機(jī)遇下，昆明信息港輿情服務(wù)工作主動融入國家和城市發(fā)展戰(zhàn)略中，于2016年6月成立涉外信息工作室，及時向省委網(wǎng)信辦提供涉外信息，服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略。

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