“我們小區物業服務不達標，物業卻將物業費和水費捆綁，不交物業費家里沒水吃。”這兩天，本報不斷接到橋西區豐河苑東區、祥云國際小區業主來電反映物業收費問題。

　　豐河苑東區：不交停車費不讓進小區？

　　橋西區豐河苑東區位于紅旗大街與南二環交叉口附近，是一個多層住宅區。這兩天，物業強收停車費一事，在小區里鬧得沸沸揚揚。

　　“前兩天，因為收停車費的事情，物業與業主發生了沖突。”昨日，小區業主吳先生（化名）告訴記者，該小區建成于2007年，他前些年購買了小區的二手房，購房時，小區的物業費已經從0.35元/平方米上漲到0.5元/平方米。可沒想到，后來，小區物業又在樓前空地上規劃出一些停車位，要求有車的業主辦理50元的藍牙卡，并每月繳納20元的停車費。

　　一些業主認為，小區建成時樓前空地并未規劃有車位，應屬于全體業主共有，如今，物業規劃車位收費理應征求全體業主的意見。然而，小區物業除了給他們發放過收費宣傳單外，并未召開過業主大會，也未正式征求過業主們的意見。

　　前不久，小區物業在大門口張貼出收費通知，要求辦理停車位的業主盡快到物業處登記，并繳納相關費用，“辦卡收費至10月20日。”吳先生說，10月21日，有業主因沒有繳納停車費并辦理藍牙卡而被拒之門外，與物業發生矛盾。

　　昨日下午，記者聯系到了小區物業，一位工作人員表示，為了防止外來車輛隨意出入，物業前不久在小區實施車輛藍牙卡管理制度，要求車主每月繳納20元的停車管理費，這引起一些業主的不滿，為此物業已經暫停收取20元的停車管理費，只收取50元的藍牙卡費，“有不少業主反映說，經常有外來車輛進小區停車，讓他們回家后無車位可停，我們才開始實施藍牙卡管理。”她說，物業此舉是為了管理小區，希望更多的業主能夠理解和支持。

　　對此，河北明杰律師事務所主任王惠民認為，物業此舉出發點是好的，如果能廣泛征求民意，可能結果會更好。

　　祥云國際：不交物業費就不賣水？

　　最近幾天，橋西區祥云國際小區一些業主生活陷入窘境，明明小區有自來水供應，可這些業主家里卻滴水全無，原因在于他們沒有繳納物業費。

　　祥云國際小區共有十多棟高層住宅樓。前段時間，小區物業貼出通知，催促業主繳納2016至2017年度的物業費，一些業主卻不愿配合。“每年物業費不少交，可相應的服務卻享受不到。”小區5號樓業主王先生（化名）說，當前小區物業是一年多前才接手該小區。小區物業服務收費標準為1.4元/平方米，然而服務卻“質價難相符”。

　　沒想到，最近幾天，有業主到物業處充水卡，卻相繼“碰壁”，“要么就只能買一噸水，要么就是充卡的人不在，去了不給充，原因是沒交物業費。”

　　王先生說，他家斷水已是第三天了，不交物業費原因是希望物業能夠及時改善服務，“拿電梯來說，每次出現故障維修都不及時，有時候電梯門打不開，里面的人打報警電話，半天都沒人接。”王先生說，同時小區路燈、衛生等方面也存在一些問題。

　　“如果物業服務改善了，我們沒有理由不交。”業主張女士坦言，在他們看來，不交物業費是期待物業改進工作，然而沒想到，換來的卻是“沒水吃”的尷尬，有業主質疑物業此舉是“捆綁收費”。

　　昨日，記者也與小區物業取得聯系，對于“不交物業費不給充水卡”一事，工作人員并未否認。“有些業主已經拖欠兩年物業費，我們進行過多次催繳都無濟于事，無奈只能采取這一措施。”一位負責人稱，該小區工程方面的遺留問題較多，而后期維修跟不上，業主常常有不滿，為此物業也在積極協調。對于業主提出的其他問題，她也表示會及時解決。“我們也希望業主能配合交費，因為物業的各項工作需要資金維持。”

　　《石家莊市物業管理條例》其中明文規定“物業服務企業依約履行義務的，業主應當按時繳納物業服務費，不得以放棄共有權利為由拒絕繳納。禁止物業服務企業以物業服務合同約定以外的任何理由給業主停水、停電、停暖，向業主收取物業服務合同約定以外的任何費用。”

　　石家莊物業協會秘書長劉明認為，拒絕繳納物業費并非解決問題的有效途徑，物業和業主雙方都應按照物業服務合同履行各自的義務，“如果業主沒有按時繳納物業費，物業有權不予提供相應服務，而若物業工作存在失職，業主也可以保存證據，并通過協商或法律途徑追究相應責任。”

　　隨后記者也聯系上祥云國際社區居委會，負責人表示會繼續關注該小區的問題，積極做好物業和業主之間的協調工作。

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