春運(yùn)首日海口火車東站旅客有序購票。

　　海口網(wǎng)2月22日消息（記者鐘元韜 攝影報道）2017年春運(yùn)于2月21日落下帷幕，歷時40天，海口市道路（班線客運(yùn)）、水路、航空、鐵路共發(fā)送旅客1188.15萬人次，同比增長3%，無安全事故發(fā)生，再次刷新歷史紀(jì)錄。海口實(shí)現(xiàn)了“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠信春運(yùn)”的目標(biāo)，圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)。

　　各交通樞紐未雨綢繆滿足旅客出行需求

　　22日，海口各大交通樞紐票源充裕，客流量已經(jīng)恢復(fù)正常。記者從海口火車東站了解到，該站在春運(yùn)期間，根據(jù)預(yù)計客流量，增開了多個窗口，其中售票窗口共14個，退票窗口1個。同時，為確保每一位旅客都能盡快買到車票，提前安排售票員輪流值班，增加副班工作。另外，在硬件設(shè)施上，在候車室增設(shè)4臺免費(fèi)手機(jī)充電端，確保旅客手機(jī)續(xù)航無憂，設(shè)置“愛心媽媽屋”，為哺乳期媽媽提供溫馨的親子環(huán)境。

　　春運(yùn)期間，海口美蘭機(jī)場也推出不少便民措施。美蘭機(jī)場在增設(shè)兩條快速接站通道及旅游大巴蓄車位、延長免費(fèi)停車時間至1小時、停車樓免費(fèi)停車、加大免費(fèi)擺渡車擺渡頻次、開通多項(xiàng)特殊旅客服務(wù)等便民措施的基礎(chǔ)上，正式啟用“一證通關(guān)”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)刷身份證即可直接登機(jī)，助力旅客順暢出行，暢通旅客“歸家路”。據(jù)了解，為給旅客繼續(xù)提供便捷服務(wù)，春運(yùn)結(jié)束后，即從2月22日起，美蘭機(jī)場停車場免費(fèi)停車時間將由1小時調(diào)整至30分鐘，兩條快速接站通道仍保留。

春運(yùn)首日海口秀英港旅客用手機(jī)支付寶買車票。

　　瓊州海峽水路旅客運(yùn)輸從今年1月10日起正式實(shí)施實(shí)名制管理，每一位過海旅客都要出示身份證才能購票，為了不影響春運(yùn)期間售票效率。海口港提前半年購置了20臺自助售票機(jī)，并在春運(yùn)期間安排志愿者引導(dǎo)旅客使用。據(jù)了解，在今年春運(yùn)期間，廣東與海南兩省在高峰期科學(xué)協(xié)調(diào)運(yùn)力，出現(xiàn)大量車輛和旅客壓港情況時，兩省船只互相支援，較好地滿足了春運(yùn)期間旅客出行需求。

春運(yùn)期間志愿者引導(dǎo)旅客購票。

　　一線工作人員和志愿者伸援手解乘客燃眉之急

　　在2017年春運(yùn)期間，乘客突發(fā)急癥案例不少，海口的志愿者、一線工作人員紛紛伸出援手，涌現(xiàn)出不少暖心事。

城管執(zhí)法人員攙扶唐先生上車。

　　2月1日上午，在熙熙攘攘的海口秀英港售票大廳門前，旅客吳女士攙扶著突發(fā)急癥的丈夫唐先生急得像熱鍋上的螞蟻，正當(dāng)他們不知所措時，港口的志愿者立即幫忙攙扶唐先生坐下，并給唐先生倒了一杯熱姜茶，但唐先生休息一陣后仍不見好轉(zhuǎn)，見丈夫腹痛越來越劇烈，吳女士決定帶著丈夫駕車去醫(yī)院，恰好遇到在附近執(zhí)勤的秀英區(qū)海秀街道城管大隊指導(dǎo)員朱德華。在簡單了解情況后，朱德華駕駛城管執(zhí)法車送吳女士夫妻二人前往醫(yī)院就診。朱德華一行來到海南省人民醫(yī)院后，本以為可以立即就診，不料，唐先生的身份證在旅途中遺失，需辦理臨時就診卡才能掛號。朱德華又馬不停蹄地為唐先生辦理相關(guān)手續(xù)。吳女士說：“如果不是遇到志愿者和城管執(zhí)法人員，我丈夫不知還要遭多大的罪。我很感激他們，看到朱德華指導(dǎo)員為了我們的事忙前忙后，我真的很感動，海口真是一個有人情味的地方。”

瓊粵兩地接力搶救歐女士。（海南海峽航運(yùn)股份有限公司供圖）

　　2月15日，在海口發(fā)往海安的定點(diǎn)航班上，孕婦歐女士突然臨產(chǎn)，該航班了解情況后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并在船上廣播尋求幫助。乘船旅客中剛好有三名乘客是醫(yī)生，其中一名是婦產(chǎn)科醫(yī)生，聽到廣播后，他們馬上前來幫助搶救孕婦。同時，海安港口調(diào)度中心也緊急安排泊位和急救人員待命。歐女士一下船，馬上就被送往徐聞縣人民醫(yī)院，從港口到醫(yī)院時間不到20分鐘。當(dāng)天12時40分許，歐女士順產(chǎn)一名男嬰，母子平安。歐女士的丈夫吉先生激動地說：“除了感謝還是感謝，如果不是熱心乘客和船員的幫助，如果港口沒有及時安排泊位和救護(hù)車，后果不堪設(shè)想。”吉先生借助海口網(wǎng)向熱心乘客，海口港、海安新港碼頭的工作人員和徐聞縣人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員表示感謝。

　　這樣的事例數(shù)不勝數(shù)，據(jù)悉，春運(yùn)期間，共青團(tuán)海口市委在海口各車站、碼頭、機(jī)場等9個主要交通樞紐啟動平安春運(yùn)“暖冬行動”。通過每天組織發(fā)動青年志愿者在車站、碼頭、機(jī)場，向廣大市民旅客集中開展以引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、搬運(yùn)行李、扶老攜幼為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動，積極營造和諧、文明、有禮的春運(yùn)環(huán)境，讓廣大旅客和市民盡享“雙創(chuàng)”成果，感受寒冬中海口的溫情。“暖冬行動”期間，共青團(tuán)海口市委共組織發(fā)動青年志愿者4760人次，服務(wù)市民旅客近50萬人次。

　　海口春運(yùn)發(fā)送旅客1188.15萬人次 同比增長3%

　　據(jù)統(tǒng)計，1月13日至2月21日，海口市道路（班線客運(yùn)）、水路、航空、鐵路共發(fā)送旅客1188.15萬人次，同比增長3%。海口轄區(qū)港口進(jìn)出港航班6679航次，同比增長9%；進(jìn)出港旅客360.6萬人次（平均日進(jìn)出港旅客9萬人次），同比增長14%；進(jìn)出港車輛68.2萬輛次，同比增長21%。美蘭機(jī)場進(jìn)出港航班20885架次，同比增長5.85%；進(jìn)出港旅客313.3萬人次，同比增長7.08%。海口地區(qū)道路班線客運(yùn)總班次55101個，同比增長0.33%；總客運(yùn)量108.6萬人次，同比增長2.5%。環(huán)島高鐵東段發(fā)送旅客284.1萬人次，同比增長14.8%；環(huán)島西環(huán)發(fā)送旅客83.15萬人次，同比增長51.3%。海口實(shí)現(xiàn)了“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠信春運(yùn)”的目標(biāo)，圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)。

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