患腦梗男游客走失

　　海口公交人愛心接力找回

　　1日下午14時(shí)許，游客張女士急匆匆地跑到海口42路公交調(diào)度室請(qǐng)求幫助，因?yàn)樗煞蛏砘寄X梗行動(dòng)不便還有語言障礙，當(dāng)天早上出門后遲遲沒有回去，她懷疑丈夫可能是乘坐公交車去了別的地方迷路了。

　　“肖先生，55歲，今天上午9點(diǎn)30分從江畔人家小區(qū)出門，身穿藍(lán)色上衣，綠色褲子，右腿右手行動(dòng)不便，說話表達(dá)不清，望好心人看見告之。”42路調(diào)度室工作人員鄧流新接待了張女士，并幫助她編輯了這條信息發(fā)到海口公交部門的微信群內(nèi)，提醒營運(yùn)的司機(jī)們留意。

　　大概一個(gè)小時(shí)過后，一輛45路公交車抵達(dá)桂林洋大學(xué)城的終點(diǎn)站，司機(jī)著急地下車找同事幫忙。“司機(jī)說車上有一名乘客，說話不清楚，問他家在哪里說不出來。”同事王先生趕至車上了解情況，他一番詢問后，還是一無所獲，因?yàn)槟谐丝捅磉_(dá)不清，一只手還不停地抖動(dòng)。

　　“我們覺得乘客身體情況比較特殊，害怕他下車后再走失，撥打報(bào)警電話后就帶他去調(diào)度室等待。”王先生稱，男乘客下車后還傷心地哭了，好像還含含糊糊地說要自己走回家，但又說不出自己家在哪里。我們做了好久工作，男乘客情緒才稍微穩(wěn)定下來，去了調(diào)度室。

　　出警民警趕到后，也試圖向男乘客了解情況，可還是一無所獲。在大家束手無策時(shí)，王先生建議民警從男乘客身上帶的物品尋找線索。“民警在男乘客的褲兜里找到一張房卡，上面有一個(gè)物業(yè)的電話。”王先生稱，他們立即撥打那個(gè)電話號(hào)碼聯(lián)系，物業(yè)工作人員稱不久前有一名住戶到他們辦公室找過人。

　　物業(yè)工作人員很快就聯(lián)系上了張女士，她急忙趕往桂林洋大學(xué)城接丈夫。“我們剛到海口，不熟悉道路，調(diào)度室的工作人員在電話里耐心地教我們坐車，太感謝他們了。”張女士稱，她丈夫患腦梗后，就一直想來海南看看，因?yàn)檫@邊的環(huán)境好，又暖和，他覺得對(duì)他的病情會(huì)有好處，所以他們上個(gè)月底就來了海口，借住在江畔人家小區(qū)的親戚家。當(dāng)天早上，她丈夫出門散步，可能是想坐公交車游覽一下，沒想到坐到終點(diǎn)站后，記不得怎么回去了。

　　張女士激動(dòng)地稱，這次意外的經(jīng)歷，讓她感受到海口公交人全心全意為百姓服務(wù)的精神，不僅是發(fā)現(xiàn)她丈夫的調(diào)度室工作人員幫助他們，42路調(diào)度室的工作人員也很熱心，非常感謝他們。

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