圖為貴陽北站候車室。　張貴忠　攝

　　8月31日，為期62天的暑運落下帷幕，貴陽直屬站管轄的貴陽站、貴陽北站累計發送旅客516.7萬人，較去年同期增加87.1萬，創歷年新高。

　　2017年鐵路暑運自7月1日起至8月31日結束。期間，客流主要由旅游、商務、探親以及學生流構成，集中方向省外以北京、上海、廣州、杭州、成都、重慶、昆明等地為主，省內以六盤水、遵義、凱里、都勻方向居多。旅客出行的最高峰貴陽站在7月8日，發送旅客4.7萬人；貴陽北站在8月12日，發送旅客5.1萬人。

　　為方便旅客出行，貴陽車站實行“售退分開”、“售取分開”的方式，設立取票專窗和退票改簽專窗，并安排專人加強售票區域旅客購票引導以及自助購、換票設備的巡視，保證旅客購票流線順暢，不擁擠、不排長隊。針對暑運期間學生客流的購票需求，車站開設學生專窗，主動為需中轉換乘的學生提供行程規劃服務，按照學生出行需求，正確發售往返票、聯程票等。

　　圖為貴陽北站候車室。　張貴忠 攝

　　2017年暑運，貴州地區受水害影響較大，管內滬昆線、川黔線以及滬昆高速線發生線路中斷客車大面積晚點影響，部分列車采取停運、迂回、縮短徑路的方式。為緩解大量旅客的積壓，車站各級部門立即啟動應急預案，在廣泛做好列車晚點、停運等信息宣傳引導的同時，增開退、改簽窗口，增派作業力量，并采取增開管內短途的方式轉運旅客，保證了部分旅客的應急出行需求。在全站干部職工的共同努力下，車站極大限度地減輕了水害帶來的影響，整個暑運期間，貴陽站發送旅客244.3萬人，同比增長1.5萬人；貴陽北站發送旅客272.4萬人，同比增長85.6萬人。

　　據介紹，2017年暑運旅客發送增幅主要在貴陽北站，同比增幅達到了45.8%。這主要得益于2016年底滬昆高鐵貴州西段的開通。(完)

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