建立“1255”組織協調體系、50個停車場1萬余個停車位對外開放、景區重要路段每50米1名工作人員值班引導……“十一”黃金周期間，張家界武陵源推出一系列精細化服務措施，確保旅游接待平安、有序、暢通。

　　據武陵源區旅游和外事僑務局住房調劑中心掌握的信息，目前武陵源區規模以上賓館酒店、特色民宿客棧等團隊及自助游客網絡訂房率僅在50%左右，住宿接待仍有較大空間，可滿足更多未提前訂房的自駕游客入住所需。

　　針對進出的旅游交通環境，武陵源區繪制了進出景區的最佳線路動態示意圖和停車區域分布圖，印制20萬份手繪地圖和自助游手冊，向自駕車發放。所有重要交通路段實行“一名區委常委+N個職能部門”定崗定責管理模式，并安排200多名義務志愿者協助服務保障，力保自駕車進出順暢。此外，武陵源城區及各景區周邊調整出1萬多個車位滿足接待所需，所有機關院落全部向自駕開放。

　　據了解，為切實做好國慶中秋假日旅游的組織接待、協調指揮和服務工作，武陵源區構建“1255”組織協調體系，即成立了一個總協調指揮中心，劃分城區景區兩大片區，設旅游接待、旅游交通、后勤保障應急、旅游信息、工作督查等五個工作組，重點突出五條重點線路，實行“統一協調、片線結合、劃分職能、各負其責”的管理責任制。針對旅游交通環境和旅游秩序安全，從城區到景區，分線細化、到點到人。整個假期，全區所有涉旅單位全員上崗，近3000名干部職工及武警官兵參與一線接待服務，構建游客從進入武陵源到安全離開的全過程保障體系。

　　為提高游客在景區游覽的通暢度，景區索道、電梯、觀光電車及367臺環保車等實行全時段開放運行。筆者在百龍天梯、天子山索道、環保客運調度中心看到，全覆蓋的視頻監控調度系統調試完畢，各游覽通道、各候乘區域及索道、電梯、環保車等的運行狀況一目了然，黃金周期間根據客流量能實行精準調度。同時，吳家峪和國家森林公園兩大個主力門票站實行預約和分時分段游覽機制，合理調控客流。

　　黃金周期間，張家界魅力湘西、溪布老街非遺體驗基地、黃龍洞、寶峰湖、百龍天梯等旅游景區(點)還組織了豐富多彩的民俗文化節目，豐富廣大游客的假期生活。(完)

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