作者:江德斌
近日,海南三亞嚴厲查處了兩家存在欺客宰客行為的海鮮店,并實行“一次性死亡”,直接吊銷營業執照。被吊銷執照的商家相關股東及負責人將被列入黑名單,三年內不得擔任同行業經營單位的法定代表人(負責人)或股東。(11月5日央視網)
這兩家海鮮店宰客金額并不多,分別多收179.2元和238元,可處罰卻很重,三亞旅游警察支隊分別對兩家飯店的老板處以行政拘留15日,并處罰款1000元,收繳違法所得,對過秤工作人員處行政拘留15日。更為嚴重的則是,兩家海鮮店都遭到“一次性死亡”,被直接吊銷營業執照,股東及負責人將被列入黑名單。
與宰客獲利相比,損失可謂大焉。經濟處罰和信用處罰雙管齊下,令不法商家的違法成本劇增,震驚市場,很多商家感到害怕,認為懲罰措施太嚴厲了。當然,對于廣大市民和游客而言,對宰客商家實行“一次性死亡”,乃是好消息,凸顯當地政府高度重視保護消費者合法權益,積極維護三亞旅游形象,對商家違法行為采取嚴厲措施打擊,給市民和游客吃了“定心丸”。
而且,“一次性死亡”是針對不法商家,如果守法經營、老實賺錢則就不必顧慮。可見,“一次性死亡”有利于廓清市場亂象,讓遵紀守法、誠信經營的商家獲益,從而實現良幣驅逐劣幣效應,督促商家走正路、賺老實錢,不要以身犯險,觸碰法律的“高壓線”,以免因小失大,悔之莫及。
三亞每年都有大量游客前來觀光消費,而當地海鮮、熱帶水果具有新鮮味美價廉等優勢,深受游客青睞,由此帶動市場熱銷,很多商家以此為生。不過,近年來三亞海鮮、水果市場異常混亂,部分不法商家針對外地游客,實施拉客回扣、宰客欺客、缺斤少兩、坑蒙拐騙、敲詐勒索等違法行為。
宰客行為不僅令游客蒙受經濟損失,引發大量消費糾紛和投訴,嚴重地還會誘發肢體暴力沖突事件。更為重要的,則是令三亞旅游形象被毀,宰客“臭名聲”早已聲名遠播,令游客望而生畏,不敢再輕易消費,亦由此影響守法商家和市場,可謂是一顆老鼠屎毀了一鍋湯,必須重拳清理干凈。
“一次性死亡”對三亞商家的震撼力,不僅在于措施嚴厲,更關鍵是能夠不分大小,一律“零容忍”的態度,顯示政府不護犢子的決心。如果“一次性死亡”長期貫徹下去,勢必被商家視為不可碰觸的“高壓線”,進而恢復三亞旅游市場形象,獲得更為長久的旅游利益。
現在很多地方都有宰客行為,特別是旅游景區的宰客最為普遍,經常被網友和媒體曝光,雖然事后遭到處罰和整治,卻難以禁絕,往往過段時間就死灰復燃。因此,不妨引入三亞的“一次性死亡”措施,對違法者予以重罰,令其違法成本上升,方可達到徹底整治的效果。
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