原標題：“12345”召開專題會督辦未處置辦件

　　17個督辦件一一明確辦結時間

　　海口網12月8日消息（記者陳昌波）6日下午，為加快推進熱線相關成員單位督辦辦件處置工作，海口12345政府服務熱線組織召開專題會議，研究解決處置時間長且未解決督辦件，確保督辦件徹底解決，及時回應民聲。市委組織部、紀委、住建局相關工作人員，各區政府分管熱線工作副區長，各區政務中心主任及辦件涉及屬地單位主要負責人參加會議。

　　本次召開的督辦未處置辦件限期解決落實會，主要對秀英、龍華、瓊山、美蘭四個區及市住建局處置時間長且未解決的涉及到違建、噪音擾民、占道經營、道路破損、路面坍塌等問題的17件督辦件再次進行通報，并針對每個辦件明確辦結時間節點，一一研究部署。

　　會議要求，此批辦件處置時間長且未解決，市民反映強烈，要求與會單位務必高度重視，根據會議決定明確的辦結時間節點及時組織精兵強干，細化可行方案、跨部門協調、強力快速推進。

　　期間，在處置路面坍塌、道路破損相關辦件時，不僅要加快維修施工進度，及時修復安全隱患，同時要從市民出行安全角度出發加強現場管理。注意設置警戒線和提示牌，做好相關安全防范措施，確保市民生活便利及出行安全，辦結辦件的同時切實提高市民滿意度。比如，美蘭區美麗沙藍色海岸小區內C棟西側路面，因隔壁工地施工導致坍塌存在嚴重安全隱患的問題，限期5個工作日辦結。

　　同樣，在處置違建及占道經營相關辦件時，不僅要按照相關法律法規加大打違控違力度，嚴管重罰，而且要動之以情、曉之以理，以人為本，文明規范執法，努力達到與被執法對象相互配合、相互理解的目的。比如，美蘭區新世界花園某業主私自占用公共空間違法搭建建筑物問題，限期12月30日辦結。

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