原標題：審批“不見面” 辦證“不限號”

　　秀英公安分局辦證中心便民服務獲贊

僅20分鐘就領到新戶口本的陳曼開心不已。

　　市公安局推出戶政不見面審批新舉措后，秀英公安分局辦證中心結合實際情況，推出“群眾辦理戶政業務不限號，主動延長辦證時間”的便民新舉措，受到前來辦理業務的市民群眾的稱贊。

　　熱情周到服務獲群眾點贊

　　今天上午10時許，秀英區書場村居民黨得強到秀英公安分局辦證中心辦理更換居民身份證業務，僅用5分鐘就領到了回執單。“我以為至少需要等半天才能辦完，沒想到這么快就辦好了，辦證中心的服務態度和辦事效率讓我感到非常滿意。”黨得強贊不絕口。當天上午，剛在秀英公安分局辦證中心辦理戶口遷移業務的陳曼說，她是屯昌縣人，14日上午9時許，她在家通過“椰城警民通”不見面審批程序遞交了戶口遷移申請材料，沒想到2個小時后就獲得審核通過。15日上午，她第一次到辦證大廳辦理遷移落戶業務，本以為要等很長時間，哪知將材料遞交后僅過20分鐘民警就通知她領取新戶口本。

　　記者采訪過程中，一位市民將一面印有“感謝人民好警察，為民辦事效率高”的錦旗送到辦證中心，感謝辦證中心副主任劉明天和民警吳多智等人。送錦旗的李長宇是哈爾濱人，兩個月前從哈爾濱來到海口，到秀英公安分局辦證中心咨詢如何辦理引進人才落戶業務，辦證中心負責人和民警熱情地向他介紹了辦理流程和需要提交的材料，后來他拿著這些材料一次就辦好了，妻子和兒子辦理戶口遷移手續也十分順利。“我一個外地人，在海口人生地不熟，沒想到辦證中心民警如此熱情、周到，今天特意送錦旗過來。”李長宇說。

　　便民服務從“不限號”做起

　　劉明天介紹，辦證中心每天有280人至320人辦理戶政業務，辦證中心結合實際情況，推出了“群眾辦理戶政業務不限號，主動延長辦證時間”的便民新舉措，每天上午提前1小時開門辦理業務，無論辦事群眾有沒有預約，民警都會加班加點為他們辦完業務才離開。除此之外，他們還實行了優化崗位配置，完善內部流轉機制； 科學區域劃分，方便群眾辦理業務；增強民警服務意識，落實窗口責任制等舉措，確保真正做到便民服務能便民。

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