靈活定制 滿足個性化需求

“真的很方便，可以直接從學校回到家里，以后都不用爸媽接送了。”就讀于海南中學（美倫校區）的蔡同學，每到周末放假時，便和同學一起乘坐助學專線回家。該專線在保障學生安全的同時，真正實現了家門口與校門口的“零距離”接駁。

海南中學（美倫校區）位于澄邁縣老城鎮，以前周末放假時不少家長要從海口市區趕來，花費時間長，有時還會遇到堵車。自從去年4月推出該條助學專線以來，真正幫助雙職工家庭解決了一件“心頭事”。這也是海口推出的首批公交助學定制專線，后續還新增了海口中學、海口觀瀾湖華僑學校等。

在海口中學附近，學生正在有序乘坐助學專線。記者 蘇弼坤 攝

助學專線的線路如何規劃？站點如何選定？“我們會提前與學校溝通對接，掌握需要乘坐公交師生的基本信息和需求，來專門定制助學專線的路線和停靠點，方便師生能夠直達或換乘回家。”邢思瀚介紹，有時學校放學時間有變動，對方就會提前說明，駕駛員再根據實際放學時間接送師生，真正方便大家。

“實際上，所有的定制公交線路都是經過這一系列流程——提前征集意見、了解乘客需求、設計公交線路、現場勘察、開通定制公交……”陳明鏡說，他們會盡量為乘客提供“點對點、一站式、零換乘”的公交出行服務，滿足定向出行人群的乘車需求。

在海口公交調度室，助學專線負責人用手機與老師溝通用車時間。記者 孫士杰 攝

記者注意到，定制公交的“靈活”不僅體現在出行時間上，也能根據需求隨叫隨停。例如中石油專線、海靈制藥專線等，上下班的通勤時間、途經路段固定，且所經路段的站點可以隨叫隨停。

如今，隨著定制公交在海口的深入推進，除了常見的上學、通勤、購物專線外，還開通了聚焦市民看病就診的專線，如省婦幼保健院—省兒童醫院專線，中間只有一個站點，每天10個班次，很大程度上方便了病患及家屬的出行。

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