聚焦政務(wù)服務(wù)“輕便化”，企業(yè)開辦實現(xiàn)全程電子化“一網(wǎng)通辦”，105類“一件事一次辦”主題服務(wù)、近99.90%事項“網(wǎng)上辦”；靶向破解發(fā)展難題，創(chuàng)新“標準化+非標準化”融合服務(wù)模式，首創(chuàng)信用修復(fù)“聯(lián)合確認”機制……

《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》發(fā)布以來，海口深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于海南工作的系列重要講話和指示批示精神，全面落實黨中央和省委各項決策部署，不斷加強制度集成創(chuàng)新，全面提升政務(wù)服務(wù)效能，加快實施沖刺一流營商環(huán)境行動，全力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。

在海口瓊山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，工作人員線上遠程幫助市民解決辦證問題。

政務(wù)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化升級

“只用1天的時間就能辦好營業(yè)執(zhí)照，整個流程非常快捷。”5月29日，從事食品經(jīng)營的市民李先生領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照后說，如今在?？陂_辦企業(yè)十分便利，從提交材料到資質(zhì)審核全部可以線上完成。據(jù)悉，海口將企業(yè)設(shè)立登記的審批時限壓縮至1個工作日，部分符合條件的申請人可以實現(xiàn)“秒批”，大大提升了辦事效率，并且節(jié)約了企業(yè)時間成本。

在?？?，企業(yè)注冊已實現(xiàn)全程電子化，依托“海南e登記”平臺，經(jīng)營主體登記可全天候辦理，支持跨省通辦、無紙化申報、電子簽名簽章，實現(xiàn)“不見面審批”。同時還打通了涉企開辦的6個部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將設(shè)立登記、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記等6個環(huán)節(jié)整合為1個閉環(huán)式業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”。得益于營商環(huán)境的持續(xù)改善，去年?？谛略鼋?jīng)營主體80萬戶。

為不斷提升群眾和企業(yè)辦事的滿意度、獲得感，?？诔掷m(xù)推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效——

在“一件事一次辦”上，?？谝焉暇€105類333個主題服務(wù)；在“零跑動”改革上，海口政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達99.90%，“零跑動”事項可辦率達98.10%；在“高效辦成一件事”上，?？谕瞥?6個“高效一件事”，覆蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）。

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