死者家屬：萬分悲痛，索賠50萬遭拒

　　據記者了解到，該事故的死者姓張，今年80歲，黑龍江人。這次來海南旅游，由張老太的兩名女兒陪同，這兩名女兒也受了傷。張老太的大女兒陳女士傷心地告訴記者，當她知道母親的噩耗后，當晚就深圳飛來海南，照顧2名受傷的妹妹，料理母親的后事。

　　“母親身體非常好，她一直希望來海南看看，我特意叫兩名妹妹陪同母親一起來，不料竟然發生這樣的悲慘事故，這對于我們家屬來說，是難以接受的事實。”陳女士悲痛地說，她希望警方盡快調查清楚該事故的具體原因，給大伙一個說法。事發后，海口市公交集團與其協商賠償問題，她提出50萬元的賠償遭到對方拒絕，對方表示只愿意出20萬元。陳女士稱，目前賠償問題，他們還需進一步協商。

　　運管處：多部門介入，協調賠償事宜

　　針對此事，海南省道路運輸局程副局長表示，事發后，引起了海南省多個部門的重視，省運管處、省旅游委、安監局、交警等多部門紛紛介入協調和調查此事，海口市公交集團也派代表與死者家屬協商相關的賠償事宜。對于在醫院治療的傷者，運管處交了20萬元押金給醫院，確保傷者的及時治療。而且，他們也與旅游公司協調，每天給傷者按時送飯和購買一些生活用品。

　　程副局告訴記者，經過調查，該旅游大巴是沒有問題，車輛的調度是合法的，司機也有從業資格證。目前交警正在對車輛進行檢測。他們會盡力協調好這次事故的賠償事宜，對于有些傷者想出院，他們會妥善安排好。而那些傷勢較重需要看護的，他們也會盡力協調。

　　旅行社：按規定賠償 最高賠償4萬元

　　海南國航旅行社有限公司的負責人王先生就此事說，這次事故一共有30名游客，根據規定，每一名游客都享受座位險，最高賠償達到4萬元。這次事故中的游客大多數是輕傷，他們會根據規定，給予幾千元的賠償。王先生最后表示，這次事故的主要責任不是他們旅游公司，而是司機。

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