汽車西站內，志愿者正幫助旅客使用自助售票機。記者袁宇 攝

　　特殊時期特殊管理 人性化服務引旅客點贊

　　除了志愿者為返程旅客提供貼心服務外，海口秀英區還積極組織其他相關部門到轄區內各個交通樞紐開展相關工作。在南港碼頭，現場城管執法人員表示，城管執法人員與志愿者們同時到崗，協助交警做好交通引導，并協助保潔員保障環境衛生，督促旅客做到車走不留垃圾。

　　秀英區城市管理行政執法局西秀鎮中隊中隊長倪宏偉介紹，由于南港碼頭外比較偏僻，旅客們沒有地方吃飯，城管執法人員在現場實際情況下為旅客考慮，允許部分小攤販為旅客提供食物。“雖然允許他們為旅客提供盒飯，但是我們要求他們一定要將衛生做好，一旦發現有垃圾遺留立即驅離。”

　　據了解，秀英區不僅在春節期間持續派出城管執法人員在火車站、南港碼頭開展“門前三包”秩序整治工作，還不定時派出城管執法人員在火車站、南港碼頭、新海滾裝碼頭等服務窗口開展機動巡邏，保障旅客出行環境。此外，秀英區還抽調多名保潔人員，對轄區內的垃圾、雜物、鞭炮碎屑進行清掃，確保轄區環境衛生干凈、整齊。

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