某小區智能投遞柜

　　自助快遞柜本是為了方便收件人取件，然而，近期有市民反映，很多快遞員為了圖省事、節省時間，并不一一電話通知收件人，而是先放進快遞柜，再短信通知收件人。由此給收件人帶來超時收費、無法驗貨等諸多不便。對此，海口市工商局相關負責人表示，快遞員這種行為涉嫌強買強賣，如遇到可投訴。

　　市民： 快遞到了卻無電話通知

　　家住海口市濱江路一小區二期業主陳女士介紹，5日，她收到快遞員的短信通知，打開短信竟發現快遞被放到了小區四期的速遞易智能快遞柜中。

　　“我家住在二期，快遞員連一個電話都懶得給我打，就把快遞放到了四期的速遞易資助快遞柜里，這不折騰人嘛！”陳女士不滿地說。

　　做微商的劉女士則介紹，以前快遞員會提前打電話問是否在家，是否前來取快件，而近期快遞員基本不打電話詢問，直接將快遞放進自助快遞柜中，給她取件帶來很大不便。

　　“我家在1棟，快遞柜設在小區10棟，每次取件要走那么遠，而且量還非常大，取件現在成了一件麻煩事。”劉女士說。

　　市民張先生則表示，近期他經常收到的物流信息上顯示“快遞已簽收，簽收是本人”，但他連包裹都沒看到，電話都沒接到，就收到一條短信，怎么就被簽收了？如果快遞出現質量問題，這個責任由誰來承擔。

　　不過，對于快遞員的這種行為，也有市民認為不應過于計較。

　　“我經常出差不在家，網購的商品家里也沒人幫忙收快遞，沒有快遞柜的話，只能讓快遞員放在物業，但這樣又不安全，所以有了自助投遞柜，我回家再從快遞柜中取，就安全很多。”市民王先生說。

　　至于快遞員不打電話提前詢問征求收件人意見即將快遞放進自助快遞柜，也有市民表示，在平時快遞不多的情況下，偶爾放兩三次沒有什么問題，如果超時取件，即使被收取幾塊錢的費用，也不必因此過于計較。

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