“最近我的左腿總是隱隱作痛，打算到醫院就診，但不知道該掛骨科還是風濕免疫科的號。到醫院才發現，這里有腰腿痛專癥門診，一下子打消了我的疑惑。”日前，市民李女士來到海南醫科大學第二附屬醫院就診，該院對應癥狀開設的專癥門診讓她掛號時不再產生困惑，就醫流程更加精準便捷。

在海口市第三人民醫院，過敏門診護士為患者進行變應原皮內試驗。記者 孫士杰 攝

看病不知道掛哪個科、因忙于上班而沒時間就診、慢性病患者需多學科診療……近年來，面對群眾日益多元化、精細化的就醫需求，海口各醫療機構優化門診服務體系，推進精準醫療與便捷服務并行：開設腰腿痛等專癥門診，為患者精準“導醫”；推出延時門診等便民舉措，為上班族、學生族就診打開“時間窗口”；開設“一站式”診療中心，提供預防、治療、康復全流程服務……一系列貼心門診服務讓群眾就醫更舒心，獲得感成色更足。

專癥門診“按病索醫” 患者看病不“迷路”

孩子身材矮小該掛哪個科？需要做日間手術，什么時間就診更合適？對于不少患者而言，如何選擇合適的科室是就醫時的常見困惑。如今，海口多家醫院開設專癥門診，為患者提供精準就醫“導航”，讓“按病索醫”成為現實。

近年來，海南醫科大學第二附屬醫院等醫院推出眩暈頭暈、腰腿痛、肥胖消瘦、身材矮小、性早熟等專癥門診。“許多患者了解自身癥狀，就診時卻不知如何選擇科室，專癥門診提供了一種更貼近生活的診療模式。”該院門診辦主任吳為輝介紹，專癥門診能夠讓患者便捷掛號、精準就醫，有效避免掛錯號、跑錯科等問題。

骨齡測定、體格發育檢查、性發育評估……6月10日，在海口市第三人民醫院，兒科主任林堅正為就診兒童綜合判斷生長發育情況。“現在越來越多的家長密切關注孩子的身高發育情況，兒科生長發育門診應運而生。”林堅介紹，如果兒童在生長發育時出現生長發育遲緩、性早熟等相關問題，在最佳生長發育期及時進行干預，能有效促進身高生長。

海口市第三人民醫院，患者接受肺功能檢測。 記者 孫士杰 攝

省人民醫院今年2月開設的麻醉門診，則為手術患者吃下“定心丸”。“術前咨詢后，醫生幫我制定了個性化麻醉方案，同時進行心理輔導和答疑解惑，緊張感減輕了許多。”前來咨詢全麻胃鏡的黎先生說。麻醉科主任吳多志介紹，麻醉門診不僅提供術前評估和咨詢，還涵蓋術前宣教、指導術前準備和術后注意事項及并發癥診療，用通俗的講解化解患者對麻醉的疑慮，并進行心理輔導。

在海南省人民醫院，患者在麻醉門診接受術前咨詢。記者 孫士杰 攝

在海口，“復雜病省心看、專癥病專科看”成為越來越多的患者就醫新體驗。據了解，市衛健委將持續推進改善醫療服務行動，以“互聯網+醫療健康”為手段，優化醫療服務流程，提高醫療服務效率；推行預約診療、分時段就診、一站式服務等便民措施，深入門診服務流程的精細化改革，改善患者就醫體驗，助力精準就醫。

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